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Growth MarketingFormation Master
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Growth Marketing

Formation Master - Cours Complet

7 Modules - 14h de formation pratique

Version PDF générée le 16/10/2025

Table des Matières

Module 1

Module 1 — Introduction au Growth Marketing

Fondements, métriques et structures d'équipe

Durée: 90min
Module 2

Module 2 — Framework AAARRR

Méthode complète d'optimisation du funnel

Durée: 120min
Module 3

Module 3 — Cas pratiques & mini-campagne

Mécaniques réplicables (Dropbox, HubSpot, Airbnb, PayPal) + atelier mini-campagne

Durée: 120min
Module 4

Module 4 — KPIs & Dashboard

Taxonomie claire, NSM input tree, formules clés + 3 types de dashboards

Durée: 90min
Module 5

Module 5 — Expérimentation & A/B Testing

De l'idée à la décision : hypothèses testables, types de tests, analyse et décision

Durée: 120min
Module 6

Module 6 — Outils No-Code & Automation

Stack technologique sans développement

Durée: 150min
Module 7

Module 7 — Canaux : SEO • SEA • Social • Emailing

AAARRR appliqué par canal avec IA et automation

Durée: 120min
Module 1

Module 1 — Introduction au Growth Marketing

Durée: 90min

Objectifs: Fondements, métriques et structures d'équipe

🚀

Module 1

Introduction au Growth Marketing

Durée : 1 heure • 4 objectifs • 1 atelier
🎯

Objectifs d'apprentissage

1
Distinguer

Growth Marketing vs marketing traditionnel

2
Comprendre

La logique AAARRR (vue d'ensemble)

3
Adopter

Les principes clés: NSM, boucles, expérimentation

4
Proposer

Une North Star Metric simple

🤔

Pourquoi le Growth ?

❌

Limites du marketing traditionnel

  • •Campagnes court-terme sans activation ni rétention
  • •Dépenses médias ↗️ → rendement décroissant
  • •Décisions au feeling → vanity metrics
✅

Growth = parcours complet

Du premier contact à la recommandation, optimiser chaque étape pour une croissance durable.
Notoriété→Acquisition→Activation→Rétention→Revenus→Referral
🧠

Mindset Growth

💡

Hypothèses

Formuler des idées testables

🧪

Tests

Expérimentation rapide

📈

Apprentissages

Data-driven insights

🔄

Itérations

Amélioration continue

🎯 Approche Cross-fonctionnelle

PROD
×
MKT
×
TECH
×
DATA

Une équipe • Un backlog • Un objectif commun

🆚

Growth vs Marketing Traditionnel

Traditional Marketing

Acquisition
Activation
Retention
Referral
Revenue
VS

Growth Marketing

Acquisition
Activation
Retention
Referral
Revenue

❌ Marketing Traditionnel

Focus uniquement sur l'acquisition, abandon des autres étapes

✅ Growth Marketing

Optimisation de chaque étape du funnel pour maximiser la conversion

Critère
❌ Traditionnel
✅ Growth
🎯 Objectif
Campagnes ponctuelles
Croissance durable
⏰ Horizon
Planning annuel figé
Itératif court → long terme
🔄 Processus
Exécution de plans
Tests A/B & expérimentation
📊 Mesure
Impressions, reach
AAARRR, LTV:CAC, rétention
👥 Organisation
Silos par spécialité
Escouade pluridisciplinaire
🏴‍☠️

Le Pirate Funnel

AAARRR Framework

👁️

Awareness

Combien de personnes atteignez-vous ?

🌐

Acquisition

Combien visitent votre site/app ?

⚡

Activation

Combien franchissent la 1ère étape clé ?

🔄

Rétention

Combien reviennent ?

💳

Revenus

Combien payent ?

📢

Recommandations

Combien recommandent ?

💡 Objectif : Repérer le maillon faible à prioriser

→ Module 2 : diagnostic AAARRR

⭐

North Star Metric

La métrique centrale corrélée à la valeur long terme

🎯

Orientée Usage

Reflète l'utilisation clé, pas la vanité

📊

Mesurable

Fréquence hebdo/mensuelle

👥

Alignement

Objectif commun pour l'équipe

💼

SaaS B2B

  • • Utilisateurs activés/semaine
🛒

E-commerce

  • • Clients ≥1 commande/semaine
  • • Taux première commande
🏪

Marketplace

  • • Transactions réglées/semaine
  • • GMV/acheteur actif
📱

App Mobile

  • • Rétention D7
  • • Sessions action clé/MAU

🌟 Cas pratiques célèbres

👥

Facebook

NSM aux débuts :

Utilisateurs ayant ajouté 7 amis dans leurs 10 premiers jours

→ Corrélé à la rétention long terme

🏠

Airbnb

NSM actuelle :

Nombre de nuits réservées

→ Reflète l'usage réel de la plateforme

🎵

Spotify

NSM principale :

Temps d'écoute par utilisateur

→ Engagement et satisfaction utilisateur

💡 Point clé : Chaque NSM capture le moment "Aha" où l'utilisateur comprend la valeur du produit

🔄

Boucles de croissance

💫 Le principe des boucles

Produit
Valeur
Partage
Nouveau trafic
🔄 La boucle se referme : le nouveau trafic alimente à nouveau le produit

Chaque initiative doit idéalement renforcer un loop

📦

Dropbox

Boucle : Parrainage in-product

→ Espace offert aux 2 parties → Referral alimente Awareness

📧

Hotmail

Boucle : Signature virale

"PS: I love you..." → Diffusion à coût marginal nul

🏠

Airbnb

Boucle : Photos pro

→ Conversion ↗️ → Plus d'offres & demande

🧪

Expérimentation continue

📋 Cadre GROWS

🔍

Gather

Collecter données

📊

Rank

Prioriser (ICE)

📝

Outline

Hypothèse/test

⚡

Work

Exécuter

🔬

Study

Analyser & décider

🎯 Priorisation ICE

📈

Impact

Effet potentiel sur la NSM

Score : 1-5

🎯

Confiance

Certitude du résultat

Score : 1-5

⚡

Effort

Ressources nécessaires

Score : 1-5 (inverse)

(Impact × Confiance) ÷ Effort = Score ICE

🛠️

Atelier éclair

Choisis ta NSM (10')

⏱️ Durée

10 minutes en binôme

📋 Mission

Choisir un contexte et proposer 1 NSM + 2 justifications

📝 Format

"NSM = ... ; on la mesure car ..."

🎤 Partage

30 secondes par binôme

💼

SaaS

🛒

E-commerce

📱

App Mobile

🧠

Quiz flash

🎯

Prêt pour le quiz ?

5 questions pour tester vos connaissances sur le Growth Marketing

📋

5 questions

Vrai/Faux

⏱️

~3 minutes

À votre rythme

🎓

Interactif

Questions puis réponses

🚀

Récap & Suite

📋 Points clés à retenir

1Growth = système AAARRR complet
2NSM = métrique corrélée à la valeur
3Boucles de croissance auto-alimentées
4Expérimentation continue (GROWS)

🔜 Module 2 : Framework AAARRR

Utilisez AAARRR comme cadre de diagnostic pour identifier et cibler les goulots d'étranglement de votre funnel.

Au programme :

  • • Diagnostic complet de votre funnel
  • • Identification des points faibles
  • • Priorisation des actions
  • • Cas pratiques concrets
🎉

Bravo ! Module 1 terminé

Passons à la pratique avec le diagnostic AAARRR

Module 2

Module 2 — Framework AAARRR

Durée: 120min

Objectifs: Méthode complète d'optimisation du funnel

🔍

Module 2

Les fondamentaux du Funnel AAARRR

Durée : 2h30 • Méthodologie & Diagnostic • 1 atelier
🎯

Objectifs d'apprentissage

1
Définir

Précisément chaque étape AAARRR et ses métriques clés

2
Identifier

Le maillon faible via un diagnostic quanti/qualitatif

3
Choisir

L'événement d'Activation et la NSM input tree

4
Prioriser

Les hypothèses avec ICE et cadrer un plan de test

🤯

Pourquoi un cadre ?

❌

Sans cadre

  • •Optimisations au hasard, empilement d'initiatives
  • •Biais "acquisition-first", oubli activation/rétention
  • •Métriques de vanité → décisions fragiles
✅

Avec AAARRR

  • •On cible le goulot (l'étape qui bloque le plus)
  • •On relie efforts → métriques → impact business
  • •Langage commun produit/marketing/tech
🏴‍☠️

Vue d'ensemble AAARRR

6 étapes pour diagnostiquer le funnel

👁️

Awareness

Combien de personnes atteignons-nous ?

🌐

Acquisition

Combien visitent et entrent dans le parcours ?

⚡

Activation

Combien réalisent la 1ère action de valeur ?

🔄

Rétention

Combien reviennent/utilisent à nouveau ?

💳

Revenus

Combien paient, combien et à quel rythme ?

📢

Recommandations

Combien recommandent et ramènent d'autres ?

🎯 But : Identifier le maillon faible, pas tout optimiser en même temps

📊

Awareness & Acquisition

👁️

Awareness (Notoriété)

📈 Reach unique

Personnes exposées à la marque

🗣️ SoV (Share of Voice)

Part de visibilité/mentions/recherches

SoV = Impressions Marque / (Marque + Concurrents)

📈 Tendance notoriété

Evolution vs période précédente

🌐

Acquisition

👥 Visiteurs

Users ou Sessions (rester cohérent)

⚡ CVR visite→signup

CVR = Inscrits / Visiteurs

💰 CAC

CAC = Dépenses acquisition / Clients acquis

📊 Qualité trafic

% nouveaux vs revenants, temps, bounce

⚡

Activation (étape clé)

Première action de valeur corrélée à la rétention/revenus

📊

Activation Rate

Utilisateurs activés / Inscrits

Pourcentage d'utilisateurs qui franchissent l'étape clé

⏱️

TTFV

Time-to-First-Value

Temps entre inscription et action de valeur

🌟 Exemples d'événements d'activation

💼

SaaS

  • • Créer 1er projet
  • • Inviter 1 collègue
  • • Compléter configuration
🛒

E-commerce

  • • Ajouter au panier
  • • + infos livraison remplies
  • • Première commande validée
📱

App Mobile

  • • Terminer 1er parcours cœur
  • • Utilisation fonctionnalité clé
  • • Profil complété

🎯 Objectif : Hausser le taux d'activation et réduire le TTFV

🔄

Rétention (tenir la valeur)

Base solide pour revenus et recommandations

📅

Cohortes D7/D30

% utilisateurs d'une cohorte qui reviennent au jour 7/30

👥

DAU/WAU/MAU

Utilisateurs actifs quotidiens/hebdo/mensuels

🎯

Stickiness

DAU / MAU

Proximité à l'usage quotidien

📉

Churn & CRR

(Clients fin - Nouveaux) / Clients début

Taux de rétention client

💰

Revenus & Unités économiques

Pourquoi mieux que "CA brut" ? → Vision durable avec coûts intégrés

💳

ARPU & MRR

ARPU = Revenus / Clients payants
MRR = Σ revenus récurrents mensuels
📈

LTV

LTV ≈ (ARPU × marge %) / Churn mensuel

Valeur vie client (approx. abonnements)

⚖️

Ratios clés

LTV:CAC ≥ 3:1

Cible recommandée

Payback = CAC / Marge mensuelle

Retour en mois

💡 Pourquoi ces métriques ?

🎯

Intègre coûts d'acquisition

🔄

Prend en compte la rétention

📊

Vision rentabilité long terme

📢

Recommandations (boucles)

Impact long terme : ↓ CAC moyen, ↑ croissance organique

😊

NPS

% Promoteurs (9-10) - % Détracteurs (0-6)

Net Promoter Score

🔄

K-factor

Invitations par user × Taux conversion invités

Coefficient de viralité

👥

Referrals/100

Nb parrainages pour 100 utilisateurs

Taux de recommandation

🌟 Bénéfices long terme

📉

Réduction CAC

Acquisition organique via recommandations

📈

Croissance organique

Croissance auto-alimentée par les utilisateurs

💪

Renforce la marque

Crédibilité par bouche-à-oreille

🔍

Diagnostic - Méthodes

📊

Funnel drop-off

  • • Conversion étape→étape
  • • Temps par étape
  • • Analyse des erreurs
📅

Cohortes

  • • Par semaine/mois d'acquisition
  • • Rétention D7/D30
  • • Evolution temporelle
🎯

Segmentation

  • • Persona, plan/offre
  • • Device, source
  • • Géographie, comportement
🗣️

Quali rapide

  • • Replays UX
  • • 5 interviews utilisateurs
  • • Sondage 1-question

🌳 Metric Tree

NSM
North Star Metric
↓→
Métriques d'entrée
Par étape AAARRR
↓→
Leviers
Actions concrètes
⚙️

Instrumentation 101

Bases pour collecter et analyser les données

📋

Plan de tracking

Structure événement

  • • event_name (Verbe + Objet)
  • • description
  • • propriétés (plan, device...)
  • • user_id, timestamp
Exemple : "Project Created", "Checkout Completed"
👤

Identités & Qualité

Gestion identités

  • • Anonyme → identifié
  • • Déduplication
  • • Attention PII

Data quality

  • • QA, environnements
  • • Gouvernance données

📊 Dashboards & Cadence

📅

Cadence hebdomadaire

Pour décisions start / stop / iterate

🎯

Priorisation - ICE

📋 Méthode ICE

📈

Impact

Effet potentiel (1-10)

🎯

Confiance

Certitude du résultat (1-10)

⚡

Effort

Ressources nécessaires (1-10)

ICE = Impact × Confiance ÷ Effort

💡 Exemple de scoring

✅ Test A (Priorité)

• Impact: 8/10

• Confiance: 6/10

• Effort: 2/10

ICE = 8 × 6 ÷ 2 = 24

⏸️ Test B (Reporter)

• Impact: 5/10

• Confiance: 7/10

• Effort: 5/10

ICE = 5 × 7 ÷ 5 = 7

🚦 Décision après test

🚀

START/SCALE

Succès clair → Déployer

🔄

ITERATE

Signaux positifs → Affiner

❌

KILL

Pas d'impact → Abandonner

📊

Tableau récapitulatif AAARRR

Toutes les métriques essentielles en un coup d'œil

👁️
Awareness
Notoriété • Être connu par la cible

Métriques Principales

  • • Impressions
  • • Reach
  • • Brand search

Secondaires

  • • Share of voice
  • • Mentions sociales
  • • Trafic direct

Outils

  • • Google Ads
  • • Facebook Ads
  • • Google Trends

Benchmark

Reach: 1-5% du TAM
🌐
Acquisition
Trafic • Visiter site/app

Métriques Principales

  • • Sessions
  • • Unique visitors
  • • CAC

Secondaires

  • • Trafic par canal
  • • CTR campagnes
  • • CPC moyen

Outils

  • • Google Analytics
  • • Mixpanel
  • • Amplitude

Benchmark

CAC: < 1/3 LTV
⚡
Activation
Valeur • 1ère action de valeur

Métriques Principales

  • • Taux activation
  • • Time to value
  • • Taux onboarding

Secondaires

  • • Features adoptées
  • • Profil complété
  • • Tutoriel fini

Outils

  • • Hotjar
  • • FullStory
  • • Pendo

Benchmark

Activation: 25-40%
🔄
Rétention
Retour • Revenir réutiliser

Métriques Principales

  • • Rétention D1/D7/D30
  • • MAU/DAU
  • • Churn rate

Secondaires

  • • Session length
  • • Usage patterns
  • • Stickiness

Outils

  • • Cohort analysis
  • • Retention curves
  • • User journeys

Benchmark

D7: 20-25%
D30: 10-15%
💳
Revenus
Monétisation • Payer générer €

Métriques Principales

  • • Conversion rate
  • • ARPU
  • • LTV

Secondaires

  • • Panier moyen
  • • Fréquence achat
  • • MRR growth

Outils

  • • Stripe
  • • ChartMogul
  • • Baremetrics

Benchmark

Conversion: 2-5%
LTV:CAC: 3:1 min
📢
Referral
Recommandation • Recommander partager

Métriques Principales

  • • NPS
  • • Referral rate
  • • Viral coefficient

Secondaires

  • • Partages sociaux
  • • Reviews/ratings
  • • Word-of-mouth

Outils

  • • Typeform
  • • ReferralCandy
  • • Viral loops

Benchmark

NPS: 50+ bon
Referral: 5-15%
Étape
Objectif
Métriques Principales
Métriques Secondaires
Outils
Benchmark
👁️
Awareness
Notoriété
Être connu
Par la cible
• Impressions
• Reach
• Brand search
• Share of voice
• Mentions sociales
• Trafic direct
• Google Ads
• Facebook Ads
• Google Trends
Reach:
1-5% du TAM
🌐
Acquisition
Trafic
Visiter
Site/app
• Sessions
• Unique visitors
• CAC
• Trafic par canal
• CTR campagnes
• CPC moyen
• Google Analytics
• Mixpanel
• Amplitude
CAC:
< 1/3 LTV
⚡
Activation
Valeur
1ère action
de valeur
• Taux activation
• Time to value
• Taux onboarding
• Features adoptées
• Profil complété
• Tutoriel fini
• Hotjar
• FullStory
• Pendo
Activation:
25-40%
🔄
Rétention
Retour
Revenir
Réutiliser
• Rétention D1/D7/D30
• MAU/DAU
• Churn rate
• Session length
• Usage patterns
• Stickiness
• Cohort analysis
• Retention curves
• User journeys
D7:
20-25%
D30:
10-15%
💳
Revenus
Monétisation
Payer
Générer €
• Conversion rate
• ARPU
• LTV
• Panier moyen
• Fréquence achat
• MRR growth
• Stripe
• ChartMogul
• Baremetrics
Conversion:
2-5%
LTV:CAC:
3:1 min
📢
Referral
Recommandation
Recommander
Partager
• NPS
• Referral rate
• Viral coefficient
• Partages sociaux
• Reviews/ratings
• Word-of-mouth
• Typeform
• ReferralCandy
• Viral loops
NPS:
50+ bon
Referral:
5-15%

💡 Comment utiliser ce tableau

1. Diagnostic

Calculez vos métriques actuelles pour chaque étape AAARRR

2. Benchmark

Comparez avec les standards du secteur pour identifier les points faibles

3. Priorisation

Focalisez d'abord sur l'étape avec le plus gros écart vs benchmark

🧠

Quiz AAARRR

🎯

Testez vos connaissances AAARRR

6 questions pour maîtriser le diagnostic de funnel

📋

6 questions

Métriques & diagnostic

⏱️

~4 minutes

À votre rythme

🎓

Pratique

Cas réels du Module 2

🛠️

Atelier pratique

Canvas AAARRR + Activation + ICE (40')

👥 Format

Groupes de 3-4 personnes

⏱️ Durée

40 minutes

📊

1. Funnel Canvas

KPIs actuels/cibles pour chaque étape AAARRR

⚡

2. Choix Activation

Événement d'activation + cible TTFV

🎯

3. Top 3 Tests

5 hypothèses → score ICE → 3 prioritaires

📋 Livrables

✅ Canvas rempli

Avec KPIs par étape

🧪 3 Experiment Cards

Hypothèse → Métrique → Design → Critères succès/échec

🚀

Récap & Suite

📋 Points clés à retenir

1AAARRR = cadre de diagnostic systématique
2Activation = première action de valeur
3Diagnostic multi-angles : quanti + quali
4ICE pour prioriser les expériences

🔜 Module 3 : Cas pratiques AAARRR

Appliquer AAARRR sur des cas concrets : SaaS B2B, E-commerce, App mobile avec plans d'action détaillés.

Au programme :

  • • 3 études de cas complètes
  • • Plans d'optimisation étape par étape
  • • Métriques spécifiques par secteur
  • • Ateliers de mise en pratique
🎉

Bravo ! Module 2 terminé

Prêt à appliquer AAARRR sur des cas concrets

Module 3

Module 3 — Cas pratiques & mini-campagne

Durée: 120min

Objectifs: Mécaniques réplicables (Dropbox, HubSpot, Airbnb, PayPal) + atelier mini-campagne

⚡

Module 3

Cas pratiques & mini-campagne

Durée : 2h • Mécaniques réplicables • 1 atelier

Cas Pratiques — Mécaniques Réplicables

D

Dropbox — Parrainage Double-Sided

Parrainage in-product

🎯 Pourquoi ça marche

Incitation claire pour A et B, déclenchée au bon moment dans l'usage

✅ Points clés
  • •Friction minimale (1 clic)
  • •Valeur immédiate (espace gratuit)
  • •Rappels contextuels
🔄 À répliquer
  • •Incentive double-sided
  • •Placement in-flow
  • •Contre-fraude (limites, vérifs)
📊 KPIs

% utilisateurs qui invitent, K-factor, conversions invitées

🔄 Mécaniques Transférables

✅ À retenir

  • • Double-sided value (Dropbox/PayPal)
  • • Lead magnet utilitaire (HubSpot)
  • • Preuves & qualité d'offre (Airbnb)
  • • Timing & contexte d'activation (tous)

🔧 Check-list

  • • Value : bénéfice spécifique et mesurable
  • • Proof : chiffres, cas, visuels, démos
  • • Timing : triggers au bon moment
  • • Loop : chaque action alimente une boucle

Quiz Flash - Module 3

Question 1 sur 6

Le parrainage Dropbox fonctionne car il est double-sided

🎯 Atelier — Mini-campagne (aperçu, 55')

Ce que vous ferez

Formuler un one-liner, rédiger le contenu d'une landing, produire 5 headlines + 2 descriptions d'ads (+ 1 concept carrousel), écrire un email d'activation A/B, définir un plan de test (hypothèse, A/B, KPIs, seuils).

Structure :

  1. 1. Proposition de valeur & message (9–10')
  2. 2. Landing (wireframe contenu) (10–11')
  3. 3. Créas : Ads & Social + Email (20')
  4. 4. Plan de test & mesure (9–10')
  5. 5. Dry-run pitch (3')

Livrables :

  • • One-liner, contenu de landing
  • • 5H/2D + carrousel
  • • Email A/B
  • • Plan de test

Prêt ? Passez à la page atelier pour les consignes détaillées, templates et barème.

🎤 Restitution Flash (10')

Format

  • • 1 slide par équipe (1 min pitch)
  • • ICP choisi & one-liner
  • • Assets clés (LP, ads, email)
  • • Plan A/B & KPIs
  • • Next step documenté

Barème

  • • Clarté ICP & pain — 20%
  • • Proposition de valeur & preuves — 25%
  • • Testabilité (A/B, KPIs, seuils) — 25%
  • • Qualité des assets — 20%
  • • Timing & next step — 10%

📋 Livrables de l'atelier

🎯 Stratégie

  • • One-liner ICP + pain + bénéfice
  • • Preuves & témoignages
  • • Positionnement différenciant

🛠️ Assets

  • • Wireframe landing (contenu)
  • • 5 headlines + 2 descriptions ads
  • • Email A/B (objets + corps)

🧪 Expérimentation

  • • Hypothèses testables
  • • KPIs & seuils de succès
  • • 3 Experiment Cards prêtes
Module 4

Module 4 — KPIs & Dashboard

Durée: 90min

Objectifs: Taxonomie claire, NSM input tree, formules clés + 3 types de dashboards

📊

Module 4

KPIs & Dashboard

Durée : 1h30 • Taxonomie & NSM • 1 atelier

Pourquoi un dashboard ?

⚡

Décider vite

Stop/iterate/scale basé sur data

🎯

Aligner l'équipe

Une version de la vérité

🔄

Rituel hebdo

30min → écarts → actions

Anti-brouillard : Évite vanity metrics & "reporting musée"

Taxonomie KPI — Langage commun

NSM (Outcome)

Valeur durable mesurée

Utilisateurs activés / semaine
ARR (Annual Recurring Revenue)
NPS Score moyen
Commandes réussies / jour

NSM Input Tree — Exemple concret

NSM: Utilisateurs activés / semaine

Acquisition

  • →CVR visite→signup
  • →Source quality
  • →CPA par canal

Activation

  • →Aha Rate
  • →TTFV médian
  • →Setup completion

Rétention

  • →D7/D30 retention
  • →Stickiness DAU/MAU
  • →Feature usage

Revenus

  • →Free→Paid CVR
  • →ARPU
  • →Expansion rate

Référence

  • →Referrals/100 users
  • →K-factor
  • →Viral coefficient

Expérience

  • →NPS
  • →Support tickets
  • →Time to resolution

💡 Principe : Chaque nœud = levier testable. Une expérience peut impacter 1-2 inputs, qui remontent vers la NSM.

Formules Essentielles

CVR visite→signup

Formule

signups ÷ visiteurs

Exemple

1,000 signups ÷ 10,000 visiteurs = 10%

Activation rate

Formule

users activés ÷ signups

Exemple

400 activés ÷ 1,000 signups = 40%

Stickiness

Formule

DAU ÷ MAU

Exemple

5,000 DAU ÷ 20,000 MAU = 25%

CRR (Customer Retention Rate)

Formule

(clients fin - nouveaux) ÷ clients début

Exemple

(950 - 200) ÷ 1000 = 75%

K-factor

Formule

(invitations ÷ user) × (conv des invités)

Exemple

(2 invit/user) × (20% conv) = 0.4

Patterns de Dashboards

Dashboard Exec

Audience : Direction, C-level

Fréquence : Hebdomadaire (30min)

Règles d'or
  • ✓1 slide maximum
  • ✓Focus sur outcomes
  • ✓Seuils clairs (vert/orange/rouge)
  • ✓Décisions stratégiques
Cartes recommandées (5)
1
NSM (objectif vs réalisé)
2
MRR + croissance %
3
LTV:CAC ratio
4
Rétention D30
5
3 alertes critiques

📊 Dashboard SaaS — Vue d'ensemble

Exemple de dashboard executif pour une SaaS B2B (données fictives). Observez la structure : KPIs principaux → Funnel détaillé → Cohortes.

📅 Période: Octobre 2024🔄 Mis à jour: il y a 2h👥 Owner: Growth Team
MRR (Monthly Recurring Revenue)
$47,500
vs $45,200
+5.1%
Active Users (MAU)
2,847
vs 2,650
+7.4%
Churn Rate
3.2%
vs 4.1%
-0.9%
Customer Acquisition Cost
$127
vs $142
-10.6%
🔄 Funnel AAARRR

Métriques détaillées par étape

Métrique
M-1ActuelTrendObjectif
Website Visitors
7,9208,450
10K
Trial Signups
285312
350
Activation Rate
65%68%
75%
Trial → Paid CVR
16%18%
22%
ARPU
$64$67
$70
LTV:CAC Ratio
3.2:13.8:1
4:1
📈 Rétention par Cohorte

% de clients actifs après N mois

CohorteClientsM1M2M3M6
Oct 20248994%87%82%76%
Sep 20247692%85%79%72%
Aug 20246889%81%76%69%
Jul 20247191%83%78%71%
💡 La cohorte Oct 2024 montre une amélioration de +2% vs Sep sur M1
🎯 Insights & Actions de la semaine

✅ Performance

  • • MRR +5.1% grâce aux upsells
  • • CAC réduit de 10.6% (SEO content)
  • • Activation +3% (nouveau onboarding)

⚠️ Points d'attention

  • • Traffic en-dessous de l'objectif 10K
  • • Trial signups: +9% mais encore 38 en retard
  • • Churn légèrement au-dessus de 3%

🚀 Actions prévues

  • • Test A/B landing page (ROI estimé: +15%)
  • • Campagne LinkedIn ads (budget: $2K)
  • • Customer success call high-risk churners

📝 Notes méthodologiques

Définitions:
  • • MRR = revenus récurrents mensuels (normalisés)
  • • CAC = coût d'acquisition client (marketing + sales)
  • • Activation = 3+ actions core dans les 7 premiers jours
Calculs:
  • • LTV = ARPU × (1/churn mensuel) × marge brute
  • • Churn = clients perdus / clients début mois
  • • Cohortes = suivi des clients par mois d'acquisition

Data Quality & Gouvernance

✅ Bonnes pratiques

  • ✓Plan de tracking cohérent (verbe+objet)
  • ✓Identités unifiées (anonyme→identifié)
  • ✓QA systématique des événements
  • ✓Glossaire des définitions partagé
  • ✓Refresh automatique + ownership claire

❌ Anti-patterns

  • ✗Mettre toutes les métriques (musée)
  • ✗Mélanger les définitions entre périodes
  • ✗Pas de seuil → pas de décision
  • ✗Pas d'owner → pas d'action
  • ✗Dashboard sans refresh ni maintenance
🎯 Conseil pratique

Démarrez en Google Sheets avec 3 cartes essentielles (NSM, Activation, Free→Paid), puis migrez vers Looker Studio/Metabase quand vous avez validé l'usage et les définitions.

Quiz Flash - Module 4

Question 1 sur 4

Leading vs Lagging : laquelle est prédictive ?

🔄 Rituel Hebdo — Framework

1. Review KPIs
10min
NSM + inputs vs objectifs
2. Identifier écarts
10min
Rouge/orange → pourquoi ?
3. Décisions
5min
Start / Iterate / Kill
4. Actions
5min
MAJ backlog + owners

🎯 Résultat : 30 minutes → décisions claires → backlog à jour → équipe alignée

Module 5

Module 5 — Expérimentation & A/B Testing

Durée: 120min

Objectifs: De l'idée à la décision : hypothèses testables, types de tests, analyse et décision

🧪

Module 5

Expérimentation & A/B Testing

Durée : 2h • Hypothèses & Analyse • 1 atelier
🎯

Objectifs d'apprentissage

1

Hypothèses Testables

Passer d'idées à des hypothèses testables (Experiment Card)

2

Types de Tests

Choisir le bon type de test (A/B, holdout, feature flag…)

3

KPIs & NSM

Fixer KPI primaire/secondaires/guardrails alignés NSM

4

Planifier & Analyser

Planifier (MDE, durée) et analyser correctement (uplift, IC/p-value)

5

Décision & Capitalisation

Décider start / iterate / kill et capitaliser (log des apprentissages)

Pourquoi expérimenter ? (vs opinions)

❌ Sans test

  • • Biais HiPPO (opinion du chef)
  • • Corrélations douteuses
  • • "Musée de métriques"
  • • Décisions au feeling

✅ Avec test

  • • Apprentissage causal
  • • Choix clairs stop/scale
  • • ROI mesurable
  • • Focus sur NSM

Rythme optimal : 1-3 tests/semaine par squad > "1 gros pari par trimestre"

Experiment Card — Format Standard

📝 Formule d'Hypothèse SMART

Format :

Chez [segment], [changement] augmentera [KPI primaire] de +X pts en [période], car [insight].

Exemple MeetFlow :

"Chez RH PME, preuve chiffrée en H1 augmentera CVR visite→signup de +2 pts en 14j, car réduction friction cognitive."

🎯 Structure Experiment Card

1

Contexte & Insight

Source de données, support, insights qualitatifs

2

Hypothèse

Formule SMART + KPI primaire/secondaires/guardrails

3

Design

Variantes, ciblage, durée, taille échantillon

4

Implémentation

Owner, outils, plan tracking (events/props)

5

Critères

Seuils start/iterate/kill définies à l'avance

6

Learnings

Ce qu'on retient (même en cas d'échec)

Types de Tests & Quand les Utiliser

A/B fixe

Le plus courant

2 variantes, horizon fixe, lecture post-hoc

✅ Avantages
  • •Simple à analyser
  • •Résultats clairs
  • •Bon contrôle statistique
❌ Inconvénients
  • •Pas d'optimisation en cours
  • •Durée fixe obligatoire
🎯 Quand utiliser

Tests standard de features, UI, copy

KPIs : Primaire / Secondaires / Guardrails

KPI Primaire

🎯 1 seul par test

CVR visite→signup, Activation 24h, Time to Value

Pourquoi 1 seul ? Multiple primaires = décision impossible

Secondaires

📊 Indicateurs de compréhension

TTFV, scroll depth, session duration

Usage : Comprendre le "pourquoi" du résultat primaire

Guardrails

🛡️ Ne pas dégrader

Taux d'erreurs, churn, NPS, performance

Seuil : Arrêt automatique si dégradation significative
🔗 Lien avec NSM (Module 4)

Chaque test doit impacter un input de votre NSM Tree. Si CVR signup est un input → test optimisation landing. Si Activation est un input → test onboarding/TTFV.

Planifier : MDE, Échantillon & Durée

📐 Qu'est-ce que le MDE ?

MDE (Minimum Detectable Effect) = la plus petite amélioration qu'on veut pouvoir détecter statistiquement.

Exemple concret :

Si CVR actuel = 3%, MDE = +2 pts → on veut détecter si le test atteint ≥5% (soit +67% d'amélioration relative)

Impact sur le trafic :

Plus le MDE est petit, plus on a besoin de trafic. MDE +1 pt ≈ 4x plus de trafic que MDE +2 pts

📐 Règles Rapides (Ordre de Grandeur)

Baseline :2-5%
MDE :+1-2 pts
Échantillon :1,000-2,000 par variante
Durée :10-14 jours

Exemple : CVR signup 3% → 5%

✅ Bonnes Pratiques

  • ✓Viser 7-14 jours minimum
  • ✓Couvrir un cycle hebdo complet
  • ✓Éviter périodes anormales (vacances, Black Friday)
  • ✓Fixer taille & horizon à l'avance
  • ✓Ne pas 'peek & stop' au feeling

🧮 Calculateur Précis

Pour des calculs exacts, utilisez un calculateur avec α=5%, puissance=80% :

GrowthBook (intégré)
PostHog (sample size calculator)
Optimizely Stats Engine

Exemples MeetFlow — Prêts à Lancer

Landing Page H1 - Preuve Chiffrée

Segment : RH PME

🧪 Variantes
H1: "−30% no-shows"
H1: "Panel en 2 min"
💡 Hypothèse

La preuve chiffrée réduira la friction cognitive et augmentera la confiance

🎯 KPIs
PRIMAIRECVR visite→signup
SECONDAIRESTTFV, Scroll depth, Bounce rate
GUARDRAILSErreurs 404, Load time
MDE+2 pts
Échantillon1,200 par variante
Durée14 jours

🔧 Design & Exécution — Checklist

🎯 Setup Technique

✓

Randomisation côté serveur/outil

Éviter fuites cookies, redirect bias

✓

Ciblage : 1 segment prioritaire

Persona/source/plan spécifique

✓

QA : tracking des events

Staging → prod, "empty states", responsive

🛡️ Plan de Secours

!

Feature flag off

Arrêt immédiat si problème technique

!

Rollback simple

Procédure définie et testée

!

Monitoring erreurs

Alertes automatiques sur guardrails

📝 Journal (Log) obligatoire
ID du test

LP_H1_Proof_2025Q1

Dates

Début → Fin → Analyse

Owner

Responsable principal

Assets

Screenshots, liens

Analyse & Décision : Start / Iterate / Kill

📊 Lire les Résultats

Uplift Absolu vs Relatif

Afficher les deux : +2 pts ET +40% relatif

IC 95% / p-value

Méfiance peeking et tests multiples

Analyse par Segments

Après lecture globale (éviter p-hacking)

🚀 START (Scale)

Effet ≥ seuil + pas d'impact négatif guardrails

🔄 ITERATE

Signaux positifs mais insuffisants (améliorer preuve, ciblage)

❌ KILL

Effet nul/négatif + coût d'opportunité ; documenter l'apprentissage

💡 Règle d'Or

1 victoire claire > 3 tests tièdes.Mieux vaut itérer jusqu'à un succès net que multiplier les tests marginaux.

Quiz Flash - Module 5

1
Question 1 sur 4

Quelle est la formule d'une hypothèse testable ?

🛠️ Stack & Gouvernance

Outils recommandés

PostHog

Analytics + A/B testing intégré

GrowthBook

Feature flags + statistiques avancées

Optimizely/VWO

Solutions enterprise

Conventions & Rituels

•Nommage : LP_H1_Proof_2025Q1
•Tags : stage, ICP, owner
•Review hebdo : résultats + backlog ICE
•Dashboard : /experiments (Module 4)

⚠️ Annexes — Anti-patterns à Éviter

❌ À NE PAS FAIRE

  • •Multiplier les variantes si trafic limité
  • •Plusieurs KPIs primaires par test
  • •Peeking et arrêt prématuré au feeling
  • •Ignorer les guardrails
  • •Ne pas documenter les échecs

✅ BONNES PRATIQUES

  • •1 seul KPI primaire par test
  • •Écrire la décision même en échec
  • •Relier au Dashboard (Module 4)
  • •Alimenter /experiments et annoter courbes
  • •La connaissance progresse toujours
Module 6

Module 6 — Outils No-Code & Automation

Durée: 150min

Objectifs: Stack technologique sans développement

🤖

Module 6

Pourquoi & Comment automatiser

No-Code + IA • Processus • Gouvernance
Choisir quoi automatiser
Processus standard
Boîte à outils
Garde-fous
⚡

Pourquoi automatiser en Growth ?

Levier

  • + vitesse d'itération
  • + cohérence des actions
  • − erreurs humaines

Focus

Libère du temps pour la recherche d'insights et les tests A/B

L'automatisation des tâches répétitives permet de se concentrer sur la stratégie et l'expérimentation.

Exemples concrets

"Top Post Radar"

Identifier et cloner automatiquement les posts performants

"SEA Budget Pacing"

Optimiser les budgets publicitaires en temps réel

"Lead Enrichment"

Enrichir et router les leads automatiquement

Point clé

Automatisez ce qui impacte un input NSM, pas ce qui est "cool". L'objectif est l'efficacité business, pas la technologie.

🤔 Quand automatiser (et quand éviter)

✅ Automatiser si

  • Tâche répétitive (≥ 1×/semaine)
  • Règles claires (if/then) ou prompt stable
  • Données fiables (events/UTM/IDs)
  • Impact direct sur un input NSM

❌ Éviter si

  • Process instable ou changeant fréquemment
  • Data bruitée/PII sensible sans garde-fous
  • Risque utilisateur élevé (impact client direct)

Conseil

Gardez une part "manuel" au début pour stabiliser le process avant d'automatiser complètement.

📊 Score d'Automatisation (priorisation)

Impact NSM

Faible → Fort

Fréquence

Mensuelle → Quotidienne

Clarté des règles

Flou → Clair

Qualité data

Lacunaire → Fiable

Risque

Élevé → Faible (inversé)

9
❌ Éviter pour l'instant

Score = (Impact + Fréquence + Clarté + Data) − Risque

Seuil recommandé : ≥ 10

📦

Templates Module 6 — Automation

Téléchargez l'Automation Canvas, le template de scoring, et tous les outils pour prioriser et construire vos automatisations no-code.

Automation Canvas
Scoring Template
Prompts Ready
Workflow Patterns
Module 7

Module 7 — Canaux : SEO • SEA • Social • Emailing

Durée: 120min

Objectifs: AAARRR appliqué par canal avec IA et automation

🚀

Module 7

Canaux : SEO • SEA • Social • Emailing

AAARRR appliqué • IA + n8n • Dashboard connecté
SEO
SEA
Social
Email
🎯

Objectifs d'apprentissage

1

Diagnostiquer avec AAARRR

Savoir diagnostiquer chaque canal avec les bons KPIs selon le framework AAARRR

2

Quick Wins + Plan 30-60-90

Mettre en place des quick wins et un plan d'exécution structuré par canal

3

IA + n8n pour l'itération

Utiliser l'IA pour générer/analyser et n8n pour automatiser les workflows

4

Lien NSM & Dashboard

Relier systématiquement aux inputs NSM et au Dashboard de performance

🎯 Cadre commun : Canaux × AAARRR

SEO × AAARRR

A
Awareness
Topical reach, Impressions

Visibilité sur les requêtes cibles

A
Acquisition
Clics organiques, CTR SERP

Trafic qualifié depuis les moteurs

A
Activation
CVR post-clic, Time on page

Engagement sur les landing pages

R
Retention
Pages/session, Return visits

Fidélisation par le contenu

R
Revenue
CVR organique, Revenue/visit

Conversion business

R
Referral
Social shares, Backlinks

Amplification naturelle

Instrumentation clé

UTM propres, post-click tracking (scroll, time on page), attribution simple (last non-direct + annotations tests)

🔍 SEO — Stratégie & Exécution

🎯 Stratégie Intent-First

Intent → Topics → Pages
Cluster sémantique
Éviter cannibalisation

⚡ Quick Wins Techniques

Core Web Vitals
Sitemap & robots.txt
Corriger 4xx/5xx

🤖 IA + n8n pour SEO

IA Assisté
  • • Clustering mots-clés
  • • Brief rédactionnel
  • • Outline + FAQ schema
  • • Réécriture H1/Title pour CTR
n8n Workflows
  • • Monitor sitemap/indexation
  • • Alertes CWV
  • • Détecter titres faibles CTR
  • • Proposer variantes automatiquement
KPIs Clés
CTR SERP, Clics, CVR post-clic
Tests Prioritaires
Title A/B, FAQ schema, Preuves ATF
Dashboard
Trafic organique, Positions, CVR

🎯 SEA — Structure & Performance

Structure & Bonnes Pratiques

Structure Campagnes
  • • STAGs (thème serré)
  • • Exact/Phrase/Broad + Negatives
  • • RSA (min. 8-10 H / 4 D)
  • • Sitelinks + Extensions
Cohérence Landing
  • • Query ↔ H1 ↔ Preuve ↔ CTA
  • • Vitesse mobile optimisée
  • • Above-the-fold pertinent
  • • CTA claire et visible

Garde-fous SEA

CPC↑ sans CVR↑, Cannibalisation Brand, ROAS < cible → décision scale/iterate/kill

📱 Social Media — Organique + Paid

Stratégie Organique

Content Pillars (3-4)
Éducation
Guides, tutos, tips
Preuve
Cas clients, résultats
Behind-the-scenes
Coulisses équipe
Community
UGC, témoignages
🤖 Top Post Radar (IA + n8n)
Détecter winners (top 10% ER)
Analyser hook/angle (IA)
Cloner 3 variantes par persona
Log → Dashboard

Social Ads

TOFU
Awareness
MOFU
Consideration
BOFU
Conversion
KPIs Social
ER = (likes+comments+shares+saves)/impressions
• Saves & Shares
• CTR vers site
• CVR post-clic
• CPA social
Formats "Hook First"

Carrousels "problème → preuve → CTA", vidéos courtes, citations visuelles avec données chiffrées

📧 Email — Lifecycle & Performance

Welcome / Activation J1

TTFV guidé en 3 étapes

1
Bienvenue ! Votre première action en 2 min
TTFV immédiat
2
Résultat obtenu ? Voici l'étape 2
Progression guidée
3
Félicitations ! Prochaine étape
Activation complète

KPIs Email

• Open rate
• CTOR
• Activation J1
• Revenue/email
• Unsub rate
• Spam rate

IA + n8n Email

• Objets A/B automatiques
• Personnalisation légère
• Résumé feedbacks NPS
• Webhook produit → segment

🧪 Plans de test par canal (prêts)

SEO

Title 'bénéfice chiffré' vs 'temps gagné'
SERP CTR14j
FAQ schema implémenté vs sans
Clics30j
Preuve above-the-fold
CVR post-clic14j

SEA

Headlines 'pain' vs 'preuve chiffrée'
CTR7j
Landing preuve above-the-fold
CVR14j
PMax vs Search Campaign
ROAS30j

Social

Hook liste vs question
ER7j
Carrousel 5 vs 7 slides
CTR14j
Video vs Carrousel
Saves14j

Email

Objet '2 minutes' vs 'résultat chiffré'
Open/CTOR7j
P.S. avec preuve
Activation J114j
Send time 9h vs 14h
Open rate14j

Garde-fous Tests

Seuils fixés avant (Module 5), durée 7-14j selon canal, tout passe par /experiments + annotations Dashboard

🎯 Atelier — Plan multi-canal 30 jours (55')

🎯 Objectif

Produire un plan exécutable pour un ICP avec 1 test prioritaire par canal + liens Dashboard & Expérimentations

⏱️ Timeline (minute par minute)

0-10'
Choix ICP + objectifs (inputs NSM)
Persona & KPI cible définis
10-25'
SEO + SEA (artefacts)
Cluster, RSA, landing tests
25-40'
Social + Email (artefacts)
Posts clones, welcome flow
40-50'
KPIs/Seuils + Dashboard
Plan annotation & logs
50-55'
Pitch flash (1 min/équipe)
Restitution condensée

📋 Livrables par canal

SEO
1 cluster (3 pages)
5 titles à réécrire
1 FAQ schema
SEA
1 ad group intent
6-10 headlines RSA
1 test landing
Social
2 posts clone
1 carrousel
Calendrier 2 sem
Email
1 welcome
1 activation J1
1 reactivation
Connexions clés
  • • KPIs & seuils → Dashboard Module 4 (carte "Expériences")
  • • Tests → /experiments Module 5 (validation causale)
  • • IA & n8n → Module 6 (workflows automatisés)

🧠 Quiz Flash — Module 7

Question 1/4

Canaux × AAARRR × Tests

KPI clé SEA post-clic ?

📦

Pack Module 7 — Templates Multi-Canal

Téléchargez tous les templates pour SEO, SEA, Social et Email : briefs, workflows n8n, plans de tests et calendriers éditoriaux.

SEO Brief
SEA RSA Sheet
Social Blueprint
Email Flows
Plan 30-60-90
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🎓 Félicitations !

Vous maîtrisez maintenant le Growth Marketing avec l'IA et l'automatisation.

🚀 Prochaines Étapes

📊 Mise en Application

  • • Utilisez les templates fournis
  • • Configurez vos dashboards KPIs
  • • Lancez vos premières expérimentations

🔄 Amélioration Continue

  • • Mesurez et analysez vos résultats
  • • Itérez sur vos campagnes
  • • Explorez de nouveaux canaux

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